1. Solicitud por escrito o verbal.
2. Boleta de Pago.

1. El usuario completa formulario en el sistema informático y carga boleta de pago.
2. El Profesional o Técnico de Mercadeo y Ventas recibe en bandeja la solicitud y verifica existencias. 
    Si: Sigue paso 3. 
    No: Informa al usuario.
 3. El Profesional o Técnico de Mercadeo y Ventas, emite el producto solicitado y notifica al usuario por medio del sistema informático.

Variable, dependiendo del producto requerido por el usuario, según tarifario vigente.

- Información o productos cartográficos: Inmediato
- Banco de Marca o Vértice Geodésico: 3 días hábiles a partir de la aprobación de la solicitud.
- Datos Cors: 1 día hábil a partir de la aprobación de la solicitud.
- Fotografía Aérea Antigua: 1 día hábil a partir de la aprobación de la solicitud.

- Acuerdo Gubernativo número 114-99 del Presidente de la República, Reglamento de Organización Administrativa del Instituto Geográfico Nacional, Ingeniero Alfredo Obiols Gómez.
- Acuerdo Ministerial número 247-2011 del Ministro de Agricultura, Ganadería y Alimentación, Tarifas de los Productos y Servicios que presta el Instituto Geográfico Nacional, Ingeniero Alfredo Obiols Gómez.